“一到用水高峰水流就小，有时候还没水，我跟我家老伴都三天没洗澡了，这回好了再也不用担心水压低的问题，你们这新公司办事效率就是不一样啊！”家住松林店镇华丰小区的李女士感慨地说。

自5月份以来松林店服务中心辖区内不断有用户投诉水压低的情况，其中客服接到的水压低报修单共16户，拨打市长热线投诉的用户共8户。随着夏季气温不断升高，城市生活用水也迎来高峰期，为保障居民的正常生活用水，涿州市建投水务有限公司各级领导高度重视，将解决用户水压问题作为专题进行了讨论。会后涿州市建投水务有限公司业务总监王建夺第一时间赶赴现场了解现场情况，并亲自带队对松林店辖区内管网进行用水普查，快速锁定了管网压力不足的原因，积极协调中州水务地表水厂提高出厂水压力，同时联系园林绿化公司进行错峰用水。在公司的精心组织、周密部署下，小区网管压力很快出现了大幅度提升，由起始压力的0.18MPa提升到了0.28MPa。

为塑造新公司全新服务形象，松林店服务中心员工走访了华丰小区20多户居民。积极解释造成水压低的原因及公司的应对举措。家住华丰小区的陈女士说，“我家住6楼，以前都是半夜爬起来大桶小桶的接水，因为半夜才有水，自从涿州建投水务给我们解决水压的问题以后，现在用水的问题解决了，白天也能正常做饭洗衣服了，非常感谢涿州建投水务的工作人员。”

目前松林店辖区内的用水压力问题已经彻底解决，华丰小区20栋楼的顶层用户用水困难问题也已彻底解决。

（涿州建投水务公司 刘少影供稿）