为确保中秋、国庆期间城区供水安全及居民用水需求，廊坊清泉供水公司提前谋划，积极行动，从九月开始，以“迎双节，优质服务进社区”为主题，在上善颐园、馨美域等小区开展形式多样、内容丰富的优质服务活动，为用户送上放心、贴心、暖心的优质服务“大礼”。

在上善颐园小区，公司积极开展“供水网络进社区”宣传活动，工作人员拉起条幅，搭建宣传平台，发放“网格化管理”明白纸，向用户详细讲解介绍网格化服务内容和社区专属“供水管家”相关知识，帮助用户一对一扫码添加供水管家企业微信及公司公众号。同时，工作人员耐心细致地解答居民提出的关于水价、水质、水压等供水问题。并安排工作人员对小区水表及供水设施进行全面检查，真正为小区居民用水提供有力保障。

在馨美域小区，公司志愿者身穿红马甲佩戴小红帽，开展志愿服务活动，志愿者为居民发放节约用水、防汛保供宣传册，宣讲与供水相关的法律法规政策及供水用水知识，同时，还给居民讲解缴费方式、报装流程等相关业务知识，让社区居民切实感受到供水服务在身边，提升群众的幸福感和安全感。

在中海铂悦公馆，工作人员深入小区二次供水泵房，严格按照操作规程对泵房的二次供水泵房内的机组设备、配电设施、卫生防护、水质、储水箱等情况进行检查维护，完善供水应急预案管理，用贴心的服务确保高层二次供水设施运行稳定，守护好饮用水安全“最后一公里”。

廊坊清泉供水公司始终坚持以用户为中心的服务理念，进一步强化“优质服务、保障供水”的服务宗旨，擦亮服务底色，推行“零距离”优质服务，通过主动上门、精准服务，为用户办好事、办实事，将贴心、便捷的供水服务延伸到居民家门口，切实解决群众用水实际问题，不断提高供水安全保障度，让居民在优质服务中有更多获得感，喝上安全、优质、放心的自来水。

（廊坊清泉供水公司  许国新供稿）