随着冬至临近，廊坊市气温下降明显，为保障冬季用水安全，廊坊清泉供水公司深入社区开展宣传活动，旨在进一步加强保温防冻工作，严格把控水质安全，零距离为市民提供供水服务。

12月4日上午，廊坊清泉供水公司组织网格员和志愿者们深入翡翠华庭小区积极开展冬季安全用水及防寒防冻小常识宣传工作，并宣传推广公司微信、抖音等公众平台。活动现场气氛热烈，发放资料170份，一对一咨询服务及现场填表满意调查表50多人。为进一步发挥网格化服务优势，向市民详细讲解了“供水网格员”承担的宣传咨询、巡检维修、意见反馈、抄表管理、交费提醒等多位一体的职责。现场居民对公司的供水服务给予充分肯定，通过宣传也提高了居民对供水设备、设施防冻保温措施的认识。

公司高度重视水质安全，一直坚持把安全生产贯穿于供水工作始终。针对冬季制水生产中难絮凝、难沉淀等现实情况和冬季供水的特殊要求，根据最新《生活饮用水卫生标准》要求，积极开展水质指标变化分析，加密监测预警，严格落实公司三级检测体系制度，做好“源头”到”龙头”的水质监测,确保用户用水安全。水质检测结果分别在住建局官网、公司微信公众号、供水服务大厅公示栏公示，接受社会各界监督检查。运行管理部助理苏雪梅在采访中表示：“下一步，公司将继续对源头水质、管网水质及用户端水质指标进行监测分析，持续加强水质管控，以更严的要求、更实的举措保障用户用水安全、稳定、优质。”

自冬季保供以来，廊坊清泉供水公司积极推动网格员入驻各小区，实现服务“全覆盖”，最大限度延伸服务触角。在保温防冻知识宣传、供水设备隐患排查和用户问题实时解决等方面，发挥了显著作用，达到了用户问题实时感知、突发事件快速响应的目的。网格员队伍逐步成为收集社情民意、助力供水服务提升、保障供水安全的新支点。

 （廊坊清泉供水公司 刘婷婷 杨程程供稿）